Widerrufsbelehrung
Willkommen auf unserer Widerrufsseite. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind und dieses zurücksenden möchten. Wir möchten Ihnen den Widerruf so einfach wie möglich machen und Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen, um Ihnen bei der Rücksendung zu helfen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ambesto GmbH / Soul & Sense, Carl-Zeiss-Straße 15, 31137 Hildesheim und info@soul-sense.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsformular Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An (Ambesto GmbH / Soul & Sense, Carl-Zeiss-Straße 15, 31137 Hildesheim, info@soul-sense.de)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Folgen des Widerrufs
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Bearbeitung der Rücksendung behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 3,85€ ein, welche die Höhe der Versandkosten zu Ihnen darstellt.
Zudem müssen Sie gewährleisten, dass Sie die unmittelbaren Kosten der versicherten Rücksendung der Waren tragen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir möchten Sie zusätzlich darauf hinweisen, dass gemäß unserer Widerrufsbelehrung das Produkt in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.
Für benutzte oder beschädigte Produkte findet keine Rückerstattung statt. Sollten Produkte dieses Zustandes dennoch an uns zurückgeschickt werden, bieten wir einen Rückversand gegen eine Versandkostenpauschale i.H.v. 15€ an
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie, dass wir keine unfreien Pakete annehmen und die Rücksendung ausreichend zu frankieren ist.
Zusammenfassung Wir möchten Ihnen nochmals versichern, dass wir alles tun, um den Widerruf für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Bitte nutzen Sie entweder das Muster-Widerrufsformular oder senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per Post, Telefax oder E-Mail.
Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während des Widerrufsprozesses.